多くの企業が信用取引を行っており、先に商品やサービスを提供して後から代金を回収します。個別の取引について請求するのではなく、決められた期間に発生した取引について請求書を作成する必要があります。請求業務を行うのは基本的に経理スタッフですが、中小企業などでは営業スタッフが任されている場合も多く見られます。取引量や取引先が多い場合には、経理スタッフの負担が過大になることがあるので注意が必要です。
営業スタッフが担当する場合も、本来の業務に割く時間が少なくなるという問題が存在します。請求代行サービスを利用すれば請求書の作成や発行を任せることができます。人間のスタッフが請求業務を行っていると、手間がかかるだけでなくミスが発生する可能性があります。請求代行サービスに任せれば経理スタッフや営業スタッフの負担を軽くしてミスも減らすことができます。
営業スタッフの時間や労力に余裕が生まれれば、本来の業務に専念できるため企業の生産性が向上します。請求代行サービスを利用すると代金の回収や消込作業、与信業務なども任せることができます。売掛金を回収して帳簿と照合するには手間がかかり、金額を間違える可能性もあります。実際の入金額が売掛金よりも少ない場合には損失が発生するので注意が必要です。
請求代行サービスに任せれば消込作業も確実行ってくれるため、トラブルを防ぐことができます。また万が一売掛金を回収できない場合でも入金が保証されているので安心です。